Document comercial informativ — versiunea finală se validează cu consultanță juridică înainte de lansare.
Livrarea
- Comenzile se expediază imediat după plasare, prin curier național, oriunde în România — plata se face ulterior, conform termenilor de plată.
- Primești numărul de urmărire (AWB) pe email la predarea coletului către curier.
- Coletele sunt sigilate; verifică integritatea ambalajului la primire și semnalează curierului orice deteriorare.
Returul — specific dispozitivelor medicale
Vânzările sunt exclusiv B2B (persoane juridice), deci dreptul de retragere de 14 zile al consumatorilor (OUG 34/2014) nu se aplică. Returul se face pe bază de acord prealabil, scris:
- anunță-ne pe comenzi@implantmarket.ro în cel mult 14 zile calendaristice de la livrare, cu numărul comenzii și lotul;
- acceptăm retur pentru produse nedesigilate, în ambalajul original intact — la dispozitive sterile, sigiliul rupt face produsul nerevandabil din motive de siguranță;
- produsele livrate greșit sau cu defecte de conformitate se înlocuiesc pe costul nostru — vezi Garanții produse.