Ca distribuitor de dispozitive medicale ținem un registru al reclamațiilor și al incidentelor. Completează formularul cu codul produsului și numărul de lot de pe etichetă — fără lot, producătorul nu poate urmări seria afectată. Pentru un incident în care a fost implicat un pacient, alege gravitatea potrivită: termenele de raportare sunt diferite.
Calitate și vigilență
Reclamații, retururi și incidente
Semnalează-ne orice problemă cu un produs livrat de noi. Preluăm cazul, îl transmitem producătorului și, când e vorba de un incident grav, îl raportăm autorității competente conform Regulamentului MDR 2017/745.
Formular de semnalare
Preferi telefonul? Sună la +40 756 810 923 sau scrie la comenzi@implantmarket.ro. Datele din formular se păstrează conform politicii de confidențialitate, pe durata cerută de legislația dispozitivelor medicale.